Efficacité professionnelle

Rédigez des courriels efficaces

Le courriel est peut-être le moyen de communication le plus sensible pour une entreprise. On répond vite, parfois sans trop réfléchir. Comme le courriel est aussi une carte de visite de l’entreprise, il est bon de prendre un peu de recul.

Objectifs

À la fin de cette formation, vous serez en mesure de concevoir des courriels :

  • aux titres (objets) plus accrocheurs, grâce aux règles de titrage efficace
  • aux contenus plus incitatifs à la lecture (mieux structurés, mieux présentés)
  • plus faciles à comprendre et à traiter, grâce aux règles de langage efficace
  • conçus en moins de temps, grâce aux paramétrages et bonnes pratiques de productivité sur l’outil de messagerie

Contenu

  • Règles de vocabulaire et de syntaxe efficaces
  • Structuration et titrage
  • Règles et conseils de titrage pour courriels
  • Erreurs fréquentes et pièges à éviter
  • Règles de typographie et de mise en page pour les courriels
  • Paramétrer Outlook selon ses besoins pour gagner du temps chaque jour
  • Astuces et bonnes pratiques de productivité Outlook : saisie ultra rapide de texte, composants réutilisables

À qui s’adresse la formation ?

Professionnels qui communiquent essentiellement et quotidiennement par courriel.

Formatrice

Laurence Picot, fondatrice de Rédactia, est formatrice en rédaction, experte en rédaction efficace et rédactrice-réviseure. Formatrice professionnelle expérimentée, elle a étudié en France et à l’Université de Sherbrooke. Madame Picot est intervenue auprès d’entreprises privées et publiques, en France, en Suisse et au Québec.

Partenaire

Cette formation est offerte en partenariat avec Rédactia.

Nombre d’unités de formation continue (UFC)

0,3 UFC

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